Vos besoins sont la clé de votre satisfaction

Vos besoins

Si vous recherchez un partenaire pour résoudre vos problèmes informatiques ou créer votre site, ce n'est pas pour vous énerver avec quelqu'un qui veut révolutionner vos habitudes sans prendre le temps de comprendre votre monde et vos attentes. Cela demande de la patience, mais c'est la clé d'une collaboration fructueuse.

Notre mission

Notre rôle est de simplifier votre vie et de vous enlever vos soucis informatiques. Notre approche consiste à adapter nos solutions à votre monde, et nous appliquons cette démarche aussi bien dans nos cours d'informatique privés que lorsque nous créons le site Internet d'une PME, d'un artisan ou d'un particulier.

La confiance se fonde sur l'expertise et l'authenticité

Cela fait plus de 10 ans que nous dépannons des ordinateurs, créons des sites Internet et aidons des particuliers et des collaborateurs à progresser en informatique. Nous avons une visions claire des nouvelles technologies et nous savons sélectionner les meilleures solutions par rapport à des besoins spécifiques. Malgré ce savoir-faire, il arrive que vous nous entendrez dire “je ne sais pas, je vais me renseigner”, car on ne finit jamais d’apprendre.

Pas de mauvaises surprises

Si nous faisons des erreurs, nous nous excuserons et réparerons. Nous sommes honnêtes sur ce que nous faisons et nous vous fournirons exactement ce que nous vous avons promis. Nous vous écouterons, et vous répondrons honnêtement, même si vous n’apprécierez pas toujours nos réponses.

Votre confiance dépend de cette transparence, et nous comptons sur vous pour nous rappeler que nous devons respecter ces principes si nous devions les oublier. La qualité de notre collaboration repose sur notre capacité mutuelle à nous traiter tel que nous aimerions être traités et à être aligné avec qui nous aimerions être.

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