Nous savons réparer ces problèmes... et bien d'autres encore

  • Optimisation logicielle de votre ordinateur (lenteurs)
  • Mise à niveau matérielle de votre ordinateur (mémoire vive, etc.)
  • Détection et désinfection de virus, spyware, etc.
  • Mise en place d’un système de sauvegarde automatique
  • Conseil pour l’achat d’un ordinateur sur mesure
  • Réinstallation propre de Windows/macOS
  • Réparation de Windows/macOS
  • Récupération de données
  • etc.

« En 10 ans, nous avons été confrontés à beaucoup de problèmes que nous savons maintenant identifier et résoudre très rapidement. »

Dépannage à distance

95% des problèmes informatiques peuvent être réparés à distance grâce à un logiciel qui permet de contrôler votre ordinateur à distance. Vous pouvez surveiller en temps réel ce qui est fait sur votre ordinateur et nous pouvons nous parler par téléphone, What’s App, FaceTime ou encore Google Hangouts.

...sans bouger de chez vous !

Pour vous, cela représente une économie (car vous ne payez aucuns frais de déplacement) et du confort. Si votre connexion Internet est instable ou que votre problème nécessite une intervention sur site, nous pouvons intervenir dans la région de Nyon, et à titre exceptionnel à Lausanne et Genève.

Dépanner est notre métier. Prévenir est notre mission

Nous identifions le problème

Avec votre aide, nous identifions le problème afin de sélectionner la meilleure solution possible pour agir efficacement et en toute sécurité pour vos données. En prenant le temps de réfléchir avant d'agir, nous économisons beaucoup de temps et d'erreurs...

Nous réparons le problème

Une fois que le problème a été identifié et compris, nous le réparons et faisons le maximum afin qu'ils ne puissent plus se reproduire. Nous prenons le temps de vous expliquer son origine et comment vous pouvez l'éviter à l'avenir.

Nous testons si tout est OK

Avant de nous quitter, nous nous assurons que le problème pour lequel nous sommes intervenus est vraiment résolu. Il n'y a rien de pire que de dire au revoir à un technicien et de réaliser le lendemain que rien ne marche comme prévu...

Le problème se trouve souvent entre la chaise et l'écran ;)

Ce n’est pas très marketing de dire cela et nous l’assumons, car c’est ce que nous constatons depuis plus de 10 ans. C’est pour cette raison que nous faisons l’effort de vous expliquer quoi faire pour que les mêmes problèmes se reproduisent avec votre ordinateur. Bien souvent, nous faisons cela pendant que nous réparons votre problème, et nous en profitons pour répondre à vos questions informatiques. Quand nous partons de chez vous, votre ordinateur fonctionne de manière optimale et vous avez appris de nouvelles choses. Même si nos clients nous apprécient, nous savons que ce n’est pas forcément une joie de nous revoir, car cela signifie malheureusement que l’ordinateur est malade.

Tarifs

Dépannage informatique à distance

Rapide et avantageux
45 CHF/30 min.
  • Contrôle à distance (PC/Mac)

Dépannage informatique à domicile

à Nyon, Gland, Begnins, Bursinel, Vinzel, Bursins, Prangins
55 CHF/30 min. (frais de déplacement inclus)
  • Chez-vous (PC/Mac)
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